Merkconsistentie en gemak
met de Q-Brandportal
De uitdaging? Een oplossing ontwikkelen waarmee wijkteams decentraal merchandise en drukwerk kunnen bestellen met centrale controle van de huisstijl. Voor merkconsistentie en voorraad.
Het resultaat
- Tijdwinst voor marketing: minder vragen en bestellingen van wijkteams via het hoofdkantoor.
- Efficiëntere processen: wijkteams kunnen direct inzien, bestellen en opmaken via de portal.
- Overzicht voor hoofdkantoor en wijkteams: inzicht in bestellingen, voorraad en beschikbare materialen.
- Consistente branding: eenduidige communicatie-uitingen en hoge kwaliteit gegarandeerd.
- Kostenbesparing: groot inkopen, kleine hoeveelheden afroepen.
HappyZorg biedt zorg op maat via 39 wijkteams door heel Nederland. Hun missie is om hoogwaardige zorg te leveren met persoonlijke aandacht, en daarbij is heldere en consistente communicatie cruciaal. Dit project was een belangrijke stap in het professionaliseren van hun interne processen en het ondersteunen van hun teams.
De marketing vraag en uitdaging van HappyZorg
Het doel van HappyZorg was om haar marketingprocessen te verbeteren en haar wijkteams beter te ondersteunen. Het oude proces koste tijd en energie:
- Wijkteams namen contact op met de marketingafdeling voor vragen, bestellingen en opmaakwerk.
- Het overzicht van beschikbare materialen en voorraad was beperkt.
- Het op maat maken en bestellen van items duurde lang en was arbeidsintensief.
De aanpak
Quantes heeft een Q Brandportal voor HappyZorg ingericht. Deze portal is het platform dat volledig is afgestemd op de behoeften van zowel de wijkteams als het hoofdkantoor. Meer HappyShop voordelen:
- Ieder wijkteam kan inloggen om beschikbare communicatie en merchandise in te zien, op te maken en te bestellen.
- De voorraad wordt centraal opgeslagen in Rijswijk. Via de portal is inzichtelijk wat beschikbaar is, en een automatisch bericht waarschuwt bij lage voorraadniveaus.
- Voor bepaalde items is goedkeuring van het hoofdkantoor vereist. Dit waarborgt consistentie en controle.
- Quantes heeft de bestaande voorraad opgehaald en opgeslagen, nieuwe voorraad geproduceerd, en het gehele proces ingericht.
Samen naar succes
Een goede samenwerking tussen Quantes en HappyZorg. Het resultaat is een gebruiksvriendelijk platform dat processen versnelt, kosten bespaart en de merkidentiteit bewaakt. HappyZorg kan nu met trots zeggen dat hun wijkteams volledig ondersteund worden, terwijl het hoofdkantoor moeiteloos overzicht houdt.
“Met de Q Brandportal hebben we niet alleen een efficiënter proces, maar ook een sterkere merkidentiteit. De HappyShop maakt ons werk sneller, duidelijker en minder kostbaar.”
Bij Quantes geloven we in praktische, schaalbare oplossingen die écht impact maken. Dit project toont aan hoe samenwerking kan leiden tot innovatie en succes.
